Relações Interpessoais

Estamos numa época em que devemos tomar posse de todas as ferramentas possíveis para garantir nossa boa imagem em um espaço muito competitivo. Os princípios das relações interpessoais nos mostram que precisamos cuidar desse aspecto todos os dias. Uma vez li num livro de inteligência emocional que as pessoas são contratadas por seu QI (habilidades técnicas)e demitidas por seu QE (coeficiente emocional), ou seja, aprender a ter boas relações no ambiente de trabalho é saudável para manter a empregabilidade, além de ajudar a carreira a alcançar outros níveis. 

"Entre os relacionamentos que temos na vida, os de trabalho são diferenciados por dois motivos: um é que não escolhemos nossos colegas, chefes, clientes ou parceiros; o outro é que, independentemente do grau de afinidade que temos com as pessoas do ambiente corporativo, precisamos funcionar bem com elas para realizar algo juntos. Esses ingredientes da convivência no trabalho nos obrigam a lidar com diferenças de opinião, de visão, de formação, de cultura, de comportamento... Fazer isso pode não ser fácil, mas é possível se basearmos nossos relacionamentos interpessoais em cinco pilares: autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética".

Existe uma fábula que eu gosto de muito, pois nos aponta uma forma de entender a convivência no ambiente de trabalho. 

Fábula da Convivência

Durante a era glacial, muitos animais morriam por causa do frio. Os porcos-espinhos, percebendo a situação, resolveram juntar-se em grupos, assim se agasalhavam e se protegiam mutuamente, mas os espinhos de cada um feriam os companheiros mais próximos e justamente os que ofereciam mais calor...

Por isso decidiram afastar-se uns dos outros, mas voltaram a morrer congelados! Precisavam fazer uma escolha: ou desapareceriam da Terra ou aceitavam os espinhos dos companheiros.

Com sabedoria, decidiram voltar a ficar juntos.

Aprenderam assim a conviver com as pequenas feridas que a relação com uma pessoa muito próxima podia causar, já que o mais importante era o calor do outro.

E assim sobreviveram!

Moral da História

O melhor do relacionamento não é aquele que une pessoas perfeitas, mas aquele onde cada um aprende a conviver com os defeitos do outro, e a admirar suas qualidades.

Assim na teoria, tudo parece muito fácil. Mas, o cotidiano tende a arrebentar os laços de uma equipe. Aqui, o papel das lideranças é de suma importância para manter as relações interpessoais no nível excelente e contínuo. Sem um líder confiável, as boas relações interpessoais irão falhar, pois o individualismo tende a tomar conta da rotina. Os princípios do relacionamento interpessoal devem ser trabalhados diariamente e o líder é o responsável por desenvolver esses laços entre sua equipe. Um bom relacionamento interpessoal é responsável por produzir, dentro das empresas, um ambiente agradável para se trabalhar, e isso aumenta produtividade, diminui riscos de estresse e aumenta a satisfação do colaborador.

Sandra Simões

Desenvolvimento e Capacitação Profissional